Dysfonctionnement des numéros de secours

Cadre de vie 02/06/2021

Les numéros d'urgence fonctionnement de nouveau. Le réseau reste sous surveillance.

La préfecture nous informe que les numéros d'urgence (15, 17, 18 et 112) connaissent un dysfonctionnement aléatoire en réception et émission des appels.

En cas de difficulté sur l'un des numéros d'urgence, la préfecture vous invite à renouveler votre appel sur l'un des autres numéros.

L’ARS Ile de France a activé sa cellule de crise et travaille avec l’ensemble des SAMU de la Région à mettre en place des dispositifs alternatifs, en lien avec la Préfecture de Police et les préfets de départements.

  • Si, les appels ne passent pas sur le 15, malgré plusieurs essais, en utilisant des opérateurs différents – et de préférence Orange ou un téléphone fixe –, les usagers peuvent utiliser des numéros d’urgence alternatifs, mis en place dans chaque département, pour les Hauts-de-Seine (92) : 01 47 10 79 93.
  • La Brigade de Sapeurs-pompiers de Paris a également mis en place un numéro spécifique en cas de difficulté à joindre le 18 ou le 112 : 01 80 98 61 18
  • Numéro provisoire pour les appels police : 01 47 54 66 17
Nous vous invitons à suivre le compte twitter de l’ARS ou à vous connecter sur le site internet de l’ARS pour être tenu informé de la situation.
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