Publié par Ville_de_Saint_Cloud le jeu 12/10/2023 - 17:19
Dialogue Citoyen
L’Ecole Montretout subit de nombreux problèmes techniques (pas d'internet depuis août, défaut d'éclairage et coupures récurrentes de l'électricité dans toute l’école, fuites d'eau importantes dans les classes parfois même à proximité des réseaux électriques, nettoyage approximatif) ne sont toujours pas réglés par la mairie et dégradent considérablement les conditions d'enseignement et de sécurité dans l'école de nos enfants.
Pouvez-vous apporter rapidement des éléments de réponse sur l’ensemble de ces nombreux problèmes.
Publication postée par des parents très inquiets.
je voulais avertir les cloaldiens et cloaldiennes que cela fait 2 jours que de faux bénévoles de la croix rouge tentent de pénétrer dans notre residence rue Gaston Latouche ; méfiez vous : une jeune fille au cheveux blond et un garcon de couleur tee shirt au signe de la croix rouge.
Publié par Ville_de_Saint_Cloud le mer 11/10/2023 - 16:42
Bonjour,
Merci de votre signalement, qui a été transmis à la police municipale. Pour limiter les risques de vols à la fausse qualité, Monsieur le Maire a demandé à la Croix rouge de renoncer à la campagne de porte-à-porte qu'elle envisageait de mener dans la commune. La Croix rouge s'y est officiellement engagée. Soyez donc prudents et n'ouvrez à aucun démarcheur, quelle que soit l'association qu'il prétende représenter.
Cordialement,
Bonjour,
Que se passe-t-il avec les courts de tennis au dessus de la piscine ? La mairie peut-elle communiquer ? L'entreprise fait, défait et refait. Le chantier n'en finit plus. On voit ce qui semble être des rustines alors que les dalles ont été faites sur plusieurs couches. J'habite en face et là, rebelote, de nouveau boucan avec re-perçage de trous au marteau-piqueur ou autre outil hyper bruyant. Ils découpent des carrés qui seront rebouchés ? Bien consternant de voir tous ces problèmes de prestations, dus peut-être à la sous-traitance qui elle-même sous-traite pour tenir les délais, ou à la qualité des matériaux devenue médiocre ? Bref, vivement que cela soit fini et qu'on retrouve le bruit des balles qui rebondissent sur les courts !
Publié par Ville_de_Saint_Cloud le mer 11/10/2023 - 16:52
Bonjour,
Le chantier a été réceptionné avec des réserves émises par la Ville. L'entreprise devra ainsi effectuer les reprises ponctuelles nécessaires dans un délai contraint. Vous devriez entendre bientôt les rebonds des balles plutôt que les bruits du chantier !
Merci de votre patience.
Cordialement,
Bonjour, je cherche le lecteur d'Amelie Nothomb rencontré hier au Parc, mardi 10 octobre, pour échanger livres et idées. 🍀
Fibre coupée depuis le 9 juin. Sous contrat avec Orange le technicien ne peut rien faire (son rapport est du 24 juin)
Orange contacté une quinzaine de fois depuis trois mois et toujours rien.
Le service fibre de la mairie dit que l 'installateur de fibre à fait son job de réparation fin juillet...mais toujours rien
Doit on "monter "un collectif pour obtenir gain de cause auprès des services techniques Orange ??? Aidez-moi
Merci
Publié par moreau (non vérifié) le mar 26/09/2023 - 11:21
bonjour coupure fibre orange (blv senard ) depuis le 29 aout . devait être rétablit hier !!! nous contactons tous les jours le service client qui ne peut même pas nous envoyer un technicien car la panne est en train d être réparer et reporter aussi de jours en jours . j ai écrit au service fibre de la ville et également à la personne en charge du service mais sans réponse . c est une honte pour une commune comme saint cloud !!! bougez vous !!!!
Publié par moreau (non vérifié) le mer 11/10/2023 - 11:14
BONJOUR
toujours pas de fibre sur le boulevard senard ! XP fibre est prevenu mais il faut attendre :( et en attendant on continue de payer les factures oranges !!!
merci de faire bouger les choses !!!!!!!!!!!!
Bonjour,
pourriez-vous nous redonner les horaires autorisés pour réaliser des travaux bruyants?
merci d'avance
cordialement
Publié par Ville_de_Saint_Cloud le lun 09/10/2023 - 09:12
Bonjour,
Les travaux sur les chantiers sont encadrés, autorisés seulement du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h30.
La police municipale veille au respect de ces horaires, et des horaires prévus par toute éventuelle dérogation accordée ponctuellement à une entreprise.
De façon générale, "sont interdits tous les bruits susceptibles de porter atteinte, par leur intensité, leur durée, l'heure à laquelle ils se manifestent, leur caractère agressif ou répétitif, à la santé ou à la tranquillité des habitants". Retrouvez toutes les informations ici : https://www.saintcloud.fr/sante-hygiene#anchor_title_3
Cordialement,
Bonjour,
Concernant le nouveau marché. Est ce que les tarifs d'accés au marché seront plus chers pour les vendeurs en comparaison de ce qu'ils payent aujourd'hui?
Cdlt,
Publié par Ville (non vérifié) le lun 09/10/2023 - 09:04
Bonjour,
Le tarif actuel a été fixé en 2008 et est resté le même depuis cette date, soit 1,56 € par mètre linéaire, tarif qui est le plus bas d'Île-de-France.
Avec l'ouverture de la future halle et le nouveau confort qu'offrira cette nouvelle infrastructure aux commerçants, le tarif va augmenter légèrement pour le marché des Avelines, tout en restant tout à fait compétitif par rapport à ceux des villes voisines. Le tarif n'évolue pas pour les marchés du Centre et des Milons.
Cordialement,
Bonjour
petit rappel pour vous préciser que TOUS LES JOURS des camions de chantiers empruntent la rue de l'AVRE qui est interdite aux véhicules de + 3,5 Tonnes malgré les 2 panneaux côté blvd de la république et côté rue du camp canadien : qu'attendez vous svp pour verbaliser ???
Publié par Hippodrome (non vérifié) le jeu 05/10/2023 - 21:55
Bonjour,
Lisez les messages précédents. Aucune réponse de la mairie. Elle se moque des problèmes de vitesse et de sécurité.
Il faudrait sans doute créer une association, mandater un huissier, relever l’état de la situation et confronter la mairie à la réalité.
Des gens intéressés ?
Bonjour,
Les problèmes soulevés dans votre mail sont bien pris en compte par la Ville et croyez que nous cherchons les solutions pour y remédier dans les meilleurs délais.
• Internet : la Ville est confrontée, comme tout abonné, au manque de réactivité des opérateurs quand il s'agit de diagnostiquer et de résoudre une panne : celle-ci ayant été constatée en août, la Ville a aussitôt contacté Orange dans l'espoir de faire rétablir la connexion avant la rentrée. En l'absence d'intervention satisfaisante, la Ville a installé une connexion 4G destinée à la direction. Orange considère que la panne ne peut être réparée que par l'opérateur d'infrastructure, XP Fibre, qui lui-même renvoie vers Orange... Comme les particuliers, la Ville peine à faire établir les responsabilités et à obtenir l'intervention adéquate de l'opérateur responsable de cette interruption de connexion. Un rendez-vous est prévu prochainement entre XP Fibre, Orange et la Ville, qui devrait permettre un rétablissement rapide de la connexion fibre.
• Défaut d'éclairage et coupure d'électricité : pour remédier aux défauts récurrents sur l'éclairage, l'ensemble du matériel sera prochainement remplacé par un éclairage à LED. La commande a été passée, et l'opération de remplacement devrait avoir lieu aux vacances de la Toussaint, si la livraison n'est pas retardée.
• Fuites d'eau dans les classes : trois classes sont concernées par des infiltrations. Plusieurs interventions sur le toit ont permis d'identifier certaines causes potentielles (défaut de soudure d'un chéneau, fissure sous un arêtier, sous-dimensionnement des collecteurs par rapport à la surface de toiture...). Les réparations faites jusqu'à ce jour n'ont pas permis de mettre fin à toutes les infiltrations. L'entreprise de couverture doit à nouveau intervenir pour identifier l'origine des infiltrations persistantes. Les installations électriques sont protégées contre les courts-circuits, et bien évidemment, en cas de fuite d'eau à proximité de prises ou d'interrupteurs, le personnel de l'école alerte aussitôt les services techniques pour intervention immédiate.
Soyez assurés que tous les efforts sont faits pour rétablir très bientôt une situation normale sur l’ensemble des points évoqués, à l'occasion notamment des vacances de la Toussaint.
Plus généralement, les services de la Ville sont en contact régulier avec l'ensemble des directeurs et directrices d'écoles et à l'écoute de leurs questions et observations, avec le souci constant d'apporter au plus vite les réponses et solutions appropriées. Tous les ans avant la rentrée de septembre, le Maire visite l'ensemble des écoles, avec Monsieur Gruber, adjoint délégué à l'Éducation, la directrice des services techniques et ses équipes en charge des travaux dans les bâtiments communaux, pour constater d'une part les travaux réalisés durant l'été et pour répertorier ceux qui seront à programmer. Une fois par trimestre, le Maire et M. Gruber réunissent l'ensemble des directeurs et directrices d'école afin d'échanger avec eux sur les sujets d'actualité du service Éducation et/ou les problématiques rencontrées. Enfin Monsieur Gruber assiste à l'ensemble des conseils d'école et est à l'écoute des directeurs, des enseignants et des représentants de parents d'élèves dont la mission consiste en particulier à faire le lien avec la Ville.
Cordialement,